Politica di reso e rimborso

1) Datos del vendedor

  • Denominación social: Mercury Investor S.L
  • NIF: B42829184
  • Domicilio social: Partida de Matola Polígono 2, 75 03296 Elche (Alicante)
  • Email: contacto@dorilopez.es
  • Actividad social: Masajes y negocios online.

2) Información de los servicios y formaciones.

Attraverso questo sito web dorilopez.es promuovo e vendo servizi e corsi di formazione relativi alla terapia del legno, massaggi, vendite, marketing e creazione di contenuti. In particolare:

I servizi offerti sono terapia del legno, massaggi e marketing.

I dettagli specifici di ogni servizio offerto – contenuto, prezzo, metodo di pagamento, tipo di servizio, ecc. – saranno concordati in anticipo con il cliente in ogni caso.

Gli addestramenti si svolgeranno nei seguenti modi:

  • Online, el alumno podrá seguirlo desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos y textos creados por mí de manera exclusiva.
  • Presencial, el alumno acudirá de forma presencial en los días, hora y lugar designados previa comunicación en el apartado de información sobre el curso presencial. El método de enseñanza se basa en una combinación de manuales creados por mí de manera exclusiva y prácticas durante la duración del curso.

Riservo il diritto di ammissione al corso a persone che, a mio avviso, la formazione non è rivolta.

Le caratteristiche particolari di ciascun servizio o formazione saranno riportate nella descrizione di ciascuno.

3) Propiedad intelectual

Tutti i contenuti dei miei corsi e le pubblicazioni sul mio sito web – articoli, post, pagine, testi, video, tutorial, podcast, immagini, grafica, infografiche, ecc. – sono soggetti a copyright e proprietà intellettuale, di cui sono il proprietario. In nessun caso questi diritti saranno trasferiti o ceduti senza il mio consenso preventivo, esplicito e scritto.

In particolare, il contenuto dei corsi di formazione non può essere riprodotto, diffuso, venduto, diffuso o utilizzato per scopi commerciali o non commerciali.

Inoltre, tutti i contenuti che appaiono nelle mie formazioni i cui diritti d’autore e proprietà intellettuale appartengono a terzi saranno debitamente indicati.

4) Precio e impuestos

Sono quelle contrassegnate in ogni caso, espresse in euro (€), e includono l’IVA applicabile in Spagna corrispondente.

Per l’emissione delle relative fatture, ti sarei grato se potessi inviarmi i tuoi dati fiscali alla mia email di contatto così potrò inviarteli.

5) Disponibilidad

I servizi saranno pianificati in base alla disponibilità sia mia che del cliente in ogni caso.

La formazione sarà suddivisa in 2 modalità:

  • Formación puntual: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.
  • Formación permanente: estos cursos estarán, salvo error, siempre disponibles en mi web.

6) Forma de pago

I pagamenti saranno effettuati tramite il gateway di pagamento sicuro di STRIPE utilizzando la tua carta di credito e debito.

  • Los servicios se abonarán al inicio del servicio contratado.
  • La formación se abonará en el momento de la adquisición o reserva.

7) Envío

Una volta confermato il pagamento, ti invierò la conferma entro 24 ore.

I servizi saranno eseguiti entro il termine concordato con il cliente prima dell’ordine.

La formazione inizierà nella data prevista.

I prodotti saranno spediti nella data indicata al momento dell’acquisto, indicato nei dettagli dello stesso.

*La spedizione alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla comporta un pagamento da parte dell’acquirente alla dogana; la compagnia di trasporto ti notificherà l’importo da pagare prima di consegnarlo a casa tua. Maderoterapia Online non è responsabile per i costi di reso.

8) Devoluciones, política de cancelación y derecho de desestimiento

Derecho de desistimiento

Il cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario per prelevare l’acquisto. Il periodo scade 14 giorni solari dal giorno in cui il cliente o una terza parte autorizzata, diversa dal vettore, ha acquisito il possesso fisico delle merci.

Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicare la propria decisione di ritirarsi dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile indirizzata a:

Mercury Investor S.L
Partida de Matola Polígono 2, 75
03296 Elche (Alicante), Spagna
Email: contacto@dorilopez.es

Sarà sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della fine del periodo di prelievo.


Condiciones de devolución

  1. Scadenza:
    Il cliente ha 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

  2. Costi di spedizione in base alla ragione:

    • Se il reso è dovuto a rottura, difetto di fabbricazione o errore nell’ordine da parte del venditore:
      I costi di spedizione saranno a carico del venditore.

    • Se il reso è dovuto a un errore del cliente durante l’ordine, o a un cambiamento di decisione o mancanza di aspettative:
      I costi di spedizione saranno a carico del cliente.

  3. Processo:
    Il cliente deve inviare il prodotto all’indirizzo indicato senza ritardi indebiti e sempre entro 14 giorni di calendario.

  4. Rimborso:
    Una volta ricevuta e controllata la merce, e verificato le loro condizioni, procederemo al rimborso dell’importo pagato.
    Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo espressa concordanza diversa.

  5. Responsabilità del cliente:
    Il cliente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.


Información del producto y responsabilidad del comprador

In ogni pagina del prodotto sono dettagliate le misurazioni, le caratteristiche tecniche e le specifiche necessarie per la corretta identificazione dell’articolo, tramite immagini e testo. Pertanto, il cliente è pienamente responsabile della decisione d’acquisto, avendo avuto accesso alle informazioni necessarie prima di effettuare l’ordine.


Modelo de formulario de desistimiento (opcional)

(deve essere compilata e inviata solo se si desidera esercitare il diritto di retiro)

— Att: Mercury Investor S.L., Partida de Matola Polígono 2, 75, 03296 Elche (Alicante), Spagna
— La informo che mi ritiro dal contratto di vendita della seguente proprietà:
— Ordinato su / ricevuto su ()
— Nome del consumatore e dell’utente:
— Indirizzo del consumatore e dell’utente:
— Firma del consumatore e dell’utente (solo se presentata su carta)
— Data
(
) Cancella ciò che non è appropriato.

Informazioni sul diritto di recesso per i servizi

I consumatori hanno un diritto di prelievo di 14 giorni.

Diritto di ritiro

Hai il diritto di ritirarti da questo contratto entro 14 giorni. Il periodo di prelievo scade 14 giorni dopo la conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di prelievo, devi notificarci (Mercury Investor S.L, Partida de Matola Polígono 2, 75 03296 Elche (Alicante), Spagna; email: contacto@dorilopez.es la tua decisione di ritirare dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di ritiro del modello qui sotto, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di prelievo, sarà sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio di questo diritto da parte tua venga inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del ritiro

In caso di prelievo da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso che offriamo) senza alcun ritardo ingiusto e, in ogni caso, Non oltre 14 giorni calendari dalla data in cui siamo informati della tua decisione di ritirarti da questo contratto. Proseguiremo con tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da lei per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non sosterrai alcun costo a causa del rimborso.

Se avete richiesto che la prestazione dei servizi iniziasse durante il periodo di prelievo, ci pagherai l’importo proporzionale al servizio fornito al momento della notifica della tua decisione di ritirarsi, in relazione all’intero oggetto del contratto.

Modulo di ritiro del modello

(Devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri ritirarti dal contratto)

– Attenzione: Mercury Investor S.L, Partida de Matola Polígono 2, 75 03296 Elche (Alicante), Spagna

– Vi informo () che ritiro dal mio contratto per la vendita del prossimo bene/provvista del seguente servizio ()

– Ordinato/ricevuto su(*)

– Nome del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti

– Indirizzo del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti

– Firma del consumatore e dell’utente (*) (solo se questo modulo viene inviato su carta)

– Data

(*) Elimina ciò che non è appropriato.

Informazioni sul diritto di prelievo per i prodotti digitali

I consumatori hanno un diritto di prelievo di 14 giorni.

Diritto di ritiro

Hai il diritto di ritirarti da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di prelievo scade 14 giorni dopo la conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di prelievo, dovete notificarci (Mercury Investor S.L, Partida de Matola Polígono 2, 75 03296 Elche (Alicante), Spagna; email: contacto@dorilopez.es; telefono: [il vostro numero di telefono]) della vostra decisione di ritirarsi dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o email). Puoi utilizzare il modulo di ritiro del modello qui sotto, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di prelievo, sarà sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di prelievo da parte tua venga inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del ritiro

In caso di prelievo da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso che offriamo) senza alcun ritardo ingiusto e, in ogni caso, Non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di ritirarti da questo contratto. Proseguiremo con tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da lei per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non sosterrai alcun costo a causa del rimborso.

Modulo di ritiro del modello

(Devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri ritirarti dal contratto)

– Attenzione: Mercury Investor S.L, Partida de Matola Polígono 2, 75 03296 Elche (Alicante), Spagna

– Vi informo () che ritiro dal mio contratto per la vendita del prossimo bene/provvista del seguente servizio ()

– Ordinato/ricevuto su(*)

– Nome del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti

– Indirizzo del consumatore e dell’utente o dei consumatori e degli utenti

– Firma del consumatore e dell’utente (*) (solo se questo modulo viene inviato su carta)

– Data

(*) Elimina ciò che non è appropriato.

Periodo di ritiro dalla fornitura di servizi o dalla fornitura di prodotti digitali:

Hai il diritto di ritirarti da questo contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di prelievo scade 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto.

9) Protección de datos

I dati che ti richiederò saranno essenziali per lo svolgimento dei servizi o per l’invio dei corsi, in ogni caso.

Vi informo inoltre che i vostri dati saranno inseriti in una mailing list, per potervi inviare informazioni e promozioni di vostro interesse, grazie ai servizi o alla formazione che avete acquistato. Se non vuoi ricevere queste informazioni e vuoi che io cancelli i tuoi dati, devi solo disiscriverti da questa mailing list usando il link “Disiscriviti”. Inoltre, potete anche inviarmi un’email con il concetto “Cancellazione dati” al mio indirizzo di contatto contacto@dorilopez.es.

Inoltre, confermo di essere sempre conforme alle normative vigenti sulla protezione dei dati (Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, Decreto reale 1720/2007 del 21 dicembre che approva il Regolamento per lo sviluppo della Legge Organica e altre normative vigenti). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati e l’informativa sulla privacy di questo sito, puoi cliccare su questo link: Informativa sulla privacy.

10) Prohibiciones

La riproduzione, diffusione, vendita, distribuzione o uso commerciale dei servizi o della formazione acquistata, in tutto o in parte, è vietata.

In particolare, per gli studenti dei corsi di formazione Madero Terapia Online e i membri del loro team o azienda, esiste un divieto esplicito di insegnare un corso con contenuti identici, simili o equivalenti a quelli che hanno seguito nei 18 mesi successivi alla sua celebrazione. In tal caso, lo studente deve pagare l’importo di 7.500 € per i diritti di sfruttamento.

11) Política de cookies

Questo sito utilizza cookie di terze parti con funzioni analitiche. Vi lascio il link alla mia politica sui cookie, dove avete tutte le informazioni dettagliate. Politica sui cookie.

12) Legislación aplicable y jurisdicción

Queste condizioni legali sono state redate in conformità con la legge spagnola. In caso di conflitto nell’interpretazione di tali condizioni, la giurisdizione competente sarà quella del domicilio dell’acquirente e, in modo sussidiario, dei Tribunali di Elche.

13) Modificación de las condiciones de venta

Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento, in risposta a cambiamenti legali o all’evoluzione di questo sito web e dei servizi in esso offerti. In questo caso, gli utenti saranno informati di tali modifiche.

14) Aceptación de las condiciones de venta

L’appalto di qualsiasi servizio o formazione offerto su questo sito implica la conoscenza e l’accettazione delle condizioni legali – condizioni di vendita e avviso legale – di questo sito.

Se avete domande riguardo a queste condizioni generali di vendita, vi sarei grato se potessi contattarmi al contacto@dorilopez.es

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